P e r a t u r a n

PENTING UNTUK DIBACA !

Semua yang telah order/membeli barang di JJshopbandung dianggap telah menyetujui ( membaca ataupun tidak membaca) term and condition yang berlaku. Kami tidak bertanggung jawab jika ada salah paham/masalah/ salah pengertian atau alasan apapun untuk hal-hal yang telah kami tulis dan kami jelaskan secara detail.

PEMESANAN BARANG

1. Barang akan dikirim ke JNE setelah melakukan transfer FULL ke rekening kami. ( Keterangan lebih lengkap tentang pengiriman dapat dibaca di bagian Pengiriman),
2. Tidak ada sistem booking untuk barang ready stock. Kami mendahulukan orang yang telah melakukan transfer terlebih dahulu ( sesuai tanggal/ jam transferan) ,
3. Barang yang sudah dipesan tidak dapat ditukar atau dikembalikan dengan alasan apapun (tidak suka warnanya/salah ukuran/tidak suka modelnya/tidak sesuai dengan harapan ) kecuali terjadi kesalahan pengiriman barang yang karena kesalahan pihak kami atau terjadi kerusakan barang. Pihak kami dengan senang hati akan membantu customer dalam membantu pemilihan size /ukuran/bahan untuk mencegah kesalahan pemesanan dan pengiriman barang. 
4. Foto barang yang kami pajang rata-rata merupakan foto asli yang kami foto dan kami edit lagi dengan Photoshop. Untuk barang yang kami pajang bukan foto asli akan kami berikan foto asli barang dibagian keterangan gambar. 
5. Pastikan untuk lebih teliti dalam memesan barang ( Berikan nama produk yang ingin dibeli kepada kami sesuai yang tertera di website ini) sehingga mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan. contoh: G-SHOCK GA120 full black, bisa juga dengan memberikan foto produk ( khusus bbm dan email) 
6. Jika ada kesalahan pengiriman barang, kami akan menukarkan dengan barang yang benar, ongkos kirim pengiriman dari pihak customer kepada kami akan ditanggung oleh customer dan ongkir pengiriman dari pihak kami ke customer akan ditanggung oleh kami. Sedangkan jika barang sedang out stock kami akan me refund uang customer. 
7. Kesalahan pengiriman barang yang diakibatkan oleh kesalahan customer dalam memesan barang sepenuhnya (salah memberikan nama produk) menjadi tanggung jawab customer, dan tidak ada penukaran barang. Bila customer bingung dengan nama pesanannya dapat bertanya pada pihak kami dan akan kami bantu dengan sen ang hati. 
8. Pelaporan kerusakan barang paling lama 2 x 24 jam setelah barang sampai ke tujuan pengiriman. Lewat dari itu, kerusakan barang dianggap merupakan tanggung jawab sepenuhnya dari customer. Tidak smua kerusakan bisa diganti, tergantung kasus yang terjadi dan ditelusuri terlebih dahulu ( kesalahan kami/kesalahan JNE/kesalahan customer ). Laporan kerusakan akan diproses secepatny sesuai dengan informasi kerusakan yang terjadi dan tindakan yang dilakukan sesuai dengan kasus yang terjadi ( tidak ada penggantian /ditukar / refund) 
9. Kesalahan pengiriman barang oleh pihak kami akan ditukarkan dengan barang yang sebenarnya dengan terlebih dahulu customer mengirimkan kembali barang yang salah atau refund. Setelah barang sudah diterima pihak kami, barang akan dikirimkan lagi ke pihak customer. 
10. Harga semua barang yang dijual di sini adalah harga pas / fixed price. Untuk menjadi reseller ( disc reseller ) bisa langsung sms ke 085720039664 atau pin bb 7938C446.

Pengiriman

• Kami menggunakan jasa pengiriman JNE untuk mengirimkan barang customer dengan mengggunakan tarif JNE Reguler. Tarif Jne reguler bisa ditanyakan pada customer service kami atau bisa buka website www.jne.co.id . Waktu lamanya dan biaya pengiriman tergantung daerah tujuan. 
• Customer bisa menggunakan jasa JNE yang lain yaitu tarif JNE YES ( Yakin Esok Sampai ) atau tarif JNE OKE dengan request khusus. 
• Kami menerima jasa pengiriman lewat Pos Indonesia dengan catatan Kerusakan / kehilangan / cacat akibat pengiriman / salah kirim/tidak sampai /pecah. tidak dapat kami bantu komplainkan dan sepenuhnya diluar tanggung jawab kami. No resi pengiriman dengan pos Indonesia bisa kami berikan ke customer untuk customer komplain sendiri ke pihak pos. 
• Kami akan mengirim barang ketika barang yang dibeli telah dilunasi . 
• Estimasi Pengiriman ke daerah Jabodetabek : 1-3 hari,Luar Jabodetabek : 2-5 hari (Jawa, sulawesi, kalimantan,dll ),Daerah jauh/ terpencil/ kabupaten/Desa : 5-7 hari.

PENTING !! ( Supaya paket sampai dengan cepat dan selamat )­­­­­­­­­­­­­­­­­ 

1. Pastikan nama penerima yang tertera adalah nama yang dikenali di tempat tujuan pengiriman.Terutama untuk customer yang di kos"an atau dormitory. Gunakanlah nama yang biasa dipakai sehari-hari. Bila memang alamat yang diberikan adalah alamat teman/ saudara yang sebagai alamat tujuan, nama yang ditulis bisa 2 nama, nama customer dan nama pemilik alamat. 
2. Pastikan alamat yang diberikan kepada kami adalah alamat yang lengkap dan benar.( lengkap dengan kota / kabupaten/ kecamatan, RT/RW, kode pos, dll. Kami akan melakukan proses pengecekan terlebih dahulu sebelum melakukan pengiriman,namun Kemungkinan terjadi kesalahan tidak dapat kami hindari sehinggga penting sekali untuk customer memperhatikannya supaya barang dapat sampai dengan selamat. 
3. Cantumkan no telp dan no hp yang aktif setiap hari dari pagi sampai malam. Sangat penting untuk diperhatikan karena sering sekali barang tidak dikirim karena no hp tidak bisa dihubungi ( karena di sekolah dimatikan hp, dll ). 
4. Pastikan selama waktu estimasi pengiriman, selalu ada orang di rumah. Hal ini penting karena JNE tidak akan mengirimkan barang bila tidak ada orang di rumah. Bila memang pada saat tertentu tidak ada orang dirumah tolong customer beritahu dulu kepada kami. Jadi kami bisa menuliskan notes di paket berisi pesan bahwa hari tertentu sedang kosong jadi jangan dikirim.

NO RESI

No resi adalah nomor pengiriman yang merecord status pengiriman barang customer . Dengan no resi bisa melacak barang customer sudah sampai dimana. No telp Customer Service JNE : (021)29278888 ( Customer bisa menelepon untuk menanyakan status pengiriman dengan memberikan no resi pengiriman )atau dapat melakukan pengecekan www.jne.co.id.

1. No resi JNE baru bisa dicek di www.jne.co.id minimal 1 hari setelah pengiriman JNE 
2. No resi bisa dilihat di bagian cek resi pada menu di atas.

Semua yang telah order/membeli barang di JJshopbandung dianggap telah menyetujui (membaca ataupun tidak membaca) term and condition yang berlaku. Kami tidak bertanggung jawab jika ada salah paham/masalah/ salah pengertian atau alasan apapun untuk hal-hal yang telah kami tulis dan kami jelaskan secara detail. Kami dapat sewaktu-waktu menambah Terms & Conditions yang berlaku sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada.

Hormat Kami 

JJshopbandung